「字幕」的評估標準

影片或某些形式的純音訊內容通常會運用與時間同步的字幕，表達當下對話及相關聲音的文字內容。字幕不只是失聰和聽障人士社群的專屬安排，沒有聽力損失的人士也廣泛使用。

無論是否具有障礙，所有人都要能順利使用你的 App。若使用者的系統設定要求或期望將有聲對話或其他聲音呈現在螢幕或點字觸摸顯示器等其他輸出裝置上，則「字幕」功能將提供支援。字幕對於失聰、聾盲和有聽覺障礙的社群來說至關重要，但也被沒有聽力損失的人士廣泛使用。

以下各節將提供更多詳細資訊，說明如何判斷你的 App 是否順利支援「字幕」功能。評估的目標是確保身障人士可以使用 App 的所有一般作業，因此執行這項評估工作將協助你判斷是否要在 App Store 上表明你的 App 支援字幕。

你不一定要採用 Apple 的架構來表明你的 App 支援「字幕」，但當偵測到系統層級已啟用字幕設定時，你的 App 仍應預設開啟字幕功能。如果你的 App 內提供相關設定，則至少應支援類似系統層級設定的功能，或提供更精細的使用者介面自訂功能。

若要瞭解如何開啟系統層級的字幕功能，請依你 App 支援的裝置類型，檢視下列資源。

• 若為 iPhone，請參閱在 iPhone 上顯示字幕和隱藏式字幕。

• 若為 iPad，請參閱在 iPad 上顯示字幕和隱藏式字幕。

• 若為 Mac，請參閱在 Mac 上使用字幕和隱藏式字幕。

• 若為 Apple TV，請參閱開啟隱藏式字幕和 SDH。

• 若為 Apple Vision Pro，請參閱在 Apple Vision Pro 上顯示字幕和隱藏式字幕。

如果你的 App 有為 App 中播放的影片提供字幕，包括遊戲插播動畫和有聲對話等，即可表明你的 App 支援「字幕」功能。如果你的 App 提供純音訊內容的文字逐字稿，例如音樂歌詞或 Podcast 中的口說對話，你也可以表明 App 支援「字幕」功能。

• 針對影片內容，只要你的 App 提供主要語言和替代語言的純對話字幕，即可表明 App 支援「字幕」功能，但建議你改善製作流程，提供隱藏式字幕或聽障人士使用的字幕（SDH，字幕中還會包含相關的非語言音訊，例如 [門鈴鈴聲] 或 [狗叫聲]）。

• 你的 App 就算沒有提供帶有典型字幕或隱藏式字幕的電影或電視節目，仍可能會在其他地方出現口說對話或其他相關音訊。舉例來說，遊戲中的插播動畫常包含對話內容，即使不是透過標準影片播放器播放，也應提供字幕來呈現這些對話。

• 如果你的 App 提供口語的音訊內容（例如有歌詞的音樂或口說 Podcast），建議提供這些內容的文字逐字稿。文字逐字稿不一定要在時間上同步，只要是高品質逐字稿，即可表明 App 支援「字幕」功能。舉例來說，雖然 watchOS App 不支援影片播放，watchOS App 還是可以包含音樂歌詞或口說音訊的逐字稿。

第三方內容中的字幕

如果你的 App 有呈現第三方影片內容，例如社群媒體 App 中的影片貼文、使用者在簡報 App 中加入的影片，或者娛樂 App 中的電視或電影串流，則應讓使用者能夠加入字幕資料，以便你的 App 呈現這些字幕。要表明 App 支援「字幕」功能，並不需要每則媒體內容都提供字幕。不過，你應該要確保下列事項：

• 使用者要能判斷哪些媒體內容有搭配字幕。舉例來說，大多數的影片串流服務 App 都會在包含字幕的影片上，顯示「CC」或「SDH」圖像，以及可用字幕語言的其他詳細資訊。

• 如果你的 App 有顯示字幕的功能，但實際提供字幕的內容很少或沒有，請不要表明 App 支援「字幕」功能。

• 建議你向內容供應商宣傳字幕功能，讓更多影片內容能附上字幕。